นโยบายความเป็นส่วนตัว io123 การปกป้องข้อมูลสมาชิกทุกคน

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมทุกคนที่เข้าถึง io123 ไม่ว่าจะผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ มือถือ หรืออุปกรณ์อื่น ๆ เนื้อหาในนโยบายนี้อธิบายแนวทางปฏิบัติด้านข้อมูลส่วนตัวของ io123 อย่างครบถ้วนและตรงไปตรงมา

การสมัครสมาชิกหรือใช้งาน io123 ต่อเนื่องถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายนี้แล้ว หากคุณมีคำถามหรือข้อสงสัยเพิ่มเติม สามารถติดต่อทีมสนับสนุนผ่านช่องทางที่แสดงในส่วนท้ายของนโยบายนี้

io123 เก็บรวบรวมข้อมูลเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน

สมาชิกที่ผ่านกระบวนการ KYC จะต้องให้เอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมตามที่ระบบร้องขอ ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อยืนยันตัวตนเจ้าของบัญชีและป้องกันการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาตเท่านั้น

ทุกข้อมูลที่ io123 เก็บรวบรวมถูกใช้งานตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้อย่างชัดเจน ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้เกินกว่าที่แจ้งในนโยบายนี้

• การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย ใช้ข้อมูล KYC เพื่อยืนยันว่าสมาชิกเป็นเจ้าของบัญชีจริงและมีอายุตามกำหนด
• การประมวลผลธุรกรรม ใช้ข้อมูลทางการเงินเพื่อดำเนินการฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, Thai mobile banking, Thai bank transfer, TrueMoney Wallet และช่องทางอื่น
• การให้บริการและสนับสนุน ใช้ข้อมูลการติดต่อเพื่อตอบคำถามและแก้ไขปัญหาของสมาชิก
• การปรับปรุงประสบการณ์ ใช้ข้อมูลการใช้งานเพื่อพัฒนาหน้าตาและฟีเจอร์ให้ตอบสนองความต้องการสมาชิกได้ดีขึ้น
• การแจ้งเตือนและข่าวสาร ส่งข้อมูลโปรโมชั่นหรือการเปลี่ยนแปลงระบบผ่านช่องทางที่สมาชิกให้ไว้ ซึ่งสมาชิกสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา
• การปฏิบัติตามกฎหมาย ใช้ข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนดหรือเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย

io123 ไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้บุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีที่จำเป็นและโปร่งใสดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน เพื่อดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางที่สมาชิกเลือก ข้อมูลที่แชร์จำกัดเฉพาะที่จำเป็นสำหรับรายการนั้น
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน เช่น ระบบคลาวด์และความปลอดภัย ที่ผูกพันตามสัญญาให้ใช้ข้อมูลได้เฉพาะเพื่อให้บริการแก่ io123 เท่านั้น
• การบังคับใช้กฎหมาย เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายที่ถูกต้อง io123 จะปฏิบัติตามขอบเขตที่กำหนดเท่านั้น
• การป้องกันการทุจริต เพื่อสืบสวนหรือรายงานกิจกรรมที่น่าสงสัย เช่น การฟอกเงินหรือการฉ้อโกง

io123 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต ทุกการรับส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์และเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL มาตรฐาน

• การเข้ารหัสข้อมูลทั้งในระหว่างส่ง (in transit) และขณะจัดเก็บ (at rest)
• ระบบตรวจจับการเข้าสู่ระบบที่ผิดปกติและแจ้งเตือนอัตโนมัติ
• การควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรตามหลักการ least privilege
• การตรวจสอบและทดสอบระบบความปลอดภัยเป็นระยะตามมาตรฐานที่กำหนด
• กระบวนการตอบสนองต่อเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยที่มีขั้นตอนชัดเจน

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบดิจิทัลใดที่รับประกันความปลอดภัย 100% ได้ สมาชิกมีส่วนสำคัญในการปกป้องบัญชีตนเองด้วยการตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่แชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ และออกจากระบบทุกครั้งหลังใช้งาน

io123 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้การใช้งานแพลตฟอร์มราบรื่นยิ่งขึ้น เช่น การจำข้อมูลการเข้าสู่ระบบ การตั้งค่าภาษา และสถานะเซสชันปัจจุบัน คุกกี้เหล่านี้ไม่เก็บข้อมูลทางการเงินหรือรหัสผ่านของสมาชิก

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies) จดจำการตั้งค่าและความพึงพอใจของสมาชิก ช่วยให้ประสบการณ์ต่อเนื่องระหว่างเซสชัน
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) เก็บข้อมูลการใช้งานแบบรวม (aggregate) เพื่อปรับปรุงระบบ ไม่สามารถระบุตัวตนสมาชิกเฉพาะรายได้

สมาชิกสามารถจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของตน อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้ทั้งหมดอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างของ io123 ทำงานได้ไม่เต็มที่

สมาชิกทุกคนของ io123 มีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตนดังต่อไปนี้ สามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อทีมสนับสนุนของ io123 ผ่านช่องทางที่กำหนด

io123 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

• ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่ เก็บตลอดอายุการเป็นสมาชิกและช่วงเวลาหลังปิดบัญชีตามกำหนด
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน เก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายด้านการเงินและการป้องกันการฟอกเงินกำหนด
• บันทึกการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย เก็บในระยะเวลาที่เหมาะสมเพื่อการตรวจสอบย้อนหลังหากจำเป็น
• ข้อมูล KYC เก็บตามข้อกำหนดของกฎหมายที่เกี่ยวข้องซึ่งอาจกำหนดระยะเวลาขั้นต่ำไว้

io123 ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของแพลตฟอร์มหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีเมื่อประกาศในหน้านี้ พร้อมระบุวันที่อัปเดตล่าสุดให้ชัดเจน

สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ io123 จะพยายามแจ้งสมาชิกผ่านช่องทางที่สมาชิกให้ไว้ล่วงหน้าตามที่เหมาะสม สมาชิกควรตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะ โดยเฉพาะก่อนทำรายการสำคัญบนแพลตฟอร์ม

หากสมาชิกมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว สามารถติดต่อ io123 ได้ผ่านช่องทางสนับสนุนที่แสดงในบัญชีสมาชิกหลังล็อกอิน หรืออีเมลที่ [email protected]

ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวโดยเร็วที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ บางกรณีอาจต้องใช้เวลาเพิ่มเติมสำหรับการยืนยันตัวตนหรือการตรวจสอบภายใน io123 จะแจ้งให้สมาชิกทราบหากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม